Presente nos Estados de São Paulo, Minas Gerais, Paraná e Mato Grosso do Sul, o Magazine Luiza comemora o resultado da integração dos seus sistemas de compras através da solução NeoGrid E-Collaboration Suite. Segundo dados da logística da empresa, os prazos de entrega, desde sua emissão até o recebimento da mercadoria, acíram para uma semana – antes totalizavam 10 dias passando. O número de pedidos em atraso teve uma redução em torno de 60%.
A escolha da NeoGrid foi baseada na filosofia deles, que coincidiu com as necessidades de mudança cultural que precisávamos fazer com os fornecedores, além de o produto ser 100% web, diz o CIO do Magazine Luiza, William Douglas Moraes quando atenta que o prazo para o término da implantação dependerá de fatores culturais dos 84 fornecedores.
Hoje, toda vez que o estoque de uma filial está abaixo do ideal, o sistema faz uma sugestão de compra. Se aceito o pedido é automaticamente publicado na Web do Magazine. Através de um workflow de e-mails, o fornecedor fica sabendo que esse pedido está publicado, faz o acesso e a confirmação, mencionando a quantidade e a data de entrega enviando uma mensagem eletrônica.
Ao mesmo tempo em que o fornecedor informa sobre o faturamento, o Centro de Distribuição é avisado sobre quantidade e data de entrega, programando seu recebimento.
A solução beneficia os fornecedores porque eles passam a automatizar seus processos, gerenciar os estoques do Magazine Luiza, além de tornar o relacionamento mais próximo entre ambas as partes, observa Márcio da Silva, gerente de Serviços da NeoGrid.
O magazine, que faturou R$ 500 milhões em 2000, investe cerca de 1% em TI anualmente. Além da integração com seus fornecedores, a empresa está substituindo seu ERP, antes de desenvolvimento próprio, para o Gemco, do fornecedor de mesmo nome. Também estamos implantando um link Frame Relay através da Embratel e CTBC para fazer o tráfego de dados, intranet e voz, completa Moraes.
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