Credicard reformula portal

Ana Paula Oliveira, do Web World

A Credicard anunciou nesta segunda-feira, 24,  a finalização do seu novo portal – www.credicard.com.br – , que desde novembro de 2002 vem mudando o conceito de atendimento online da empresa. Desenvolvido pela Orbitall (empresa de tecnologia do grupo Credicard), IBM e pela agência Click, o portal tem como principal destaque o serviço de Internet Banking, pelo qual o portador de cartões Credicard tem acesso único a fatura, linha de crédito, pagamento de contas, serviços e programas online de incentivo.
De acordo com Fernando Chacon, vice-presidente de marketing da Credicard, o novo portal permite ao cliente o acesso a informações de todos os seus cartões com apenas uma senha. Desta forma, com um único login, o usuário consegue consultar saldos, pagar faturas e alterar dados de vários cartões diferentes em uma mesma transação Web. “Por enquanto, o cliente consegue fazer pela Internet 80% das transações que fazia por telefone. Nosso objetivo é atingir 100% das tarefas ainda neste ano”, afirma o executivo.

A empresa também incluiu no novo portal o serviço inédito “Pague Contas”, pioneiro no País. Com ele, os portadores dos cartões Credicard Mastercard e Credicard Visa conseguem pagar as contas de água, luz, telefone, celular, condomínio, escola e outras que contenham código de barras pela Internet, na data do vencimento, via cartão de crédito.

Nesta transação, a Credicard quita o título e lança o valor na próxima fatura do cliente, cobrando uma taxa de R$ 1 por boleto bancário, além de juros de 1,99% ao mês sobre o valor da conta. “Nosso objetivo é estimular o uso do cartão de crédito e facilitar a vida do cliente, uma vez que nossos juros são menores dos que os cobrados pelo cheque especial, que chegam até 12% ao mês”, explica Chacon.

O executivo acrescenta que a Credicard, que já funciona como uma instituição financeira, ainda não é caracterizada legalmente como um banco mas, que até o fim deste ano, isto deve acontecer. “É um processo legal que não vai alterar em nada nossa estratégia ou modo de operação mas, nos coloca na mesma categoria de nossos concorrentes”, conclui Chacon.

O portal da Credicard foi desenvolvido em ambiente IBM WebSphere, sendo que para o Internet Banking foi utilizado o IBM Portal com JSP, banco de dados DB2 e ferramenta de gerenciamento e conteúdo Interwoven.

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