Iata Brasil aposta em gestão de faturamento com a GeneXus

Imagina só uma associação que processa globalmente cerca de 400 milhões de transações por ano, equivalente a US$ 350 bilhões. Essa é a realidade da Iata (International Air Transport Association), que somente no Brasil, em 2010, realizou cinco milhões de transações, que resultaram em R$ 7 bilhões. Tamanha proporção só poderia requerer uma série de sistemas robustos e ao mesmo tempo flexíveis.

Para a Iata Brasil, a solução foi buscar um parceiro que pudesse desenvolver o site da associação e que trabalhasse a área financeira de forma a facilitar o faturamento e liquidação entre os fornecedores da indústria de viagens e agências turísticas por meio de uma plataforma eficiente capaz de distribuir, validar, recolher e processar as vendas de passagens aéreas.

A ideia lançada em 2003 foi levada como missão para a equipe de TI da r2 Tech Systems, que em uma semana fez um protótipo com capacidade para leitura de arquivos de companhias aéreas para gerar arquivos de bancos.

Nessa relação de parceria, a GeneXus foi escolhida pela r2 Tech para ser elemento forte de velocidade e parte multiplataforma. ?Se eu não tiver um sistema robusto e flexível para adaptar a necessidade do mercado fica complicado?, conta Filipe Reis, gerente geral da Iata Brasil. ?As agências de viagens têm qe ter garantia para trabalhar com a associação?.

De acordo com o executivo, desenvolveu-se a solução TIESS para estabelecer uma relação custo-benefício, serviço global e abrangente para os prestadores de serviços não aéreos, além da gestão do faturamento.

?Criamos a inteligência de tratar esses arquivos todos internamente e garantir que no pagamento consigamos alocar o valor correto para as companhias aéreas e agências. Fizemos a gestão dos dados em curto prazo em termo de processamento. Nossa tolerância de erro é zero.?

Reis afirma que as agências de viagens sabem o que têm que pagar para cada companhia aérea que, por sua vez, sabe o que tem que receber por meio de um report. Para isso, é usado o sistema BSP, considerado um grande centro de compensação financeira das agências de viagens e companhias aéreas.

Após implementação da solução, todo acompanhamento de performance passou a ser possível e considerado, assim como a visualização direta das transações nos celulares de gerentes nos países e nas regionais.