Capaz de gerenciar os usuários de dispositivos sem fio, a solução dispõe também de recursos Billing (tarifação) e pode autorizar a autenticação em outros servidores com protocolo Radius padrão ou criar um portal local para a área a qual está sendo distribuído o acesso.
A tarifação pode ser feita por meio de um limite de horas ou horas adicionais. O acesso pode ser feito via vários devices como palms, hand helds, notebooks ou qualquer estação que esteja habilitada pelo WM-2020. O sistema gera um relatóriocompleto para o usuário, informando quando e por quanto tempo o serviço foi utilizado.
De acordo com Jefferson Oliveira Penteado, presidente do GrupoNet, o desenvolvimento do produto ocorreu em 120 dias e consumiu US$ 1,5 mil em investimentos. O produto dispõe de serviços como gerenciador de e-mail, firewalll, NAT e VPN com menus, formulários e recursos em português.
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