Google Reader: 3 mudanças que devem ser feitas urgentemente

Além do serviço Gmail, um dos produtos que mais uso é o Google Reader. É uma ferramenta absolutamente essencial que uso todo dia para ficar a par de toda a informação que preciso na indústria móvel de telecomunicação. O Reader não muda há tanto tempo que me considerava um mestre na arte de usar o serviço.

Agora, sou novamente um aprendiz, e estou muito nervoso com isso. E não sou o único a reclamar.

Em primeiro lugar, o Google deu ao serviço uma nova roupagem. Está agora mais parecido com outros serviços da empresa, como o Gmail, Docs e Calendar. Todos combinam com a aparência geral da rede social do Google, o Google+, com uma barra preta no topo, botões maiores e mais espaço em branco. Não desgosto completamente desse novo aspecto, consigo lidar com ele.

Em segundo, o Google vetou um dos recursos mais perfeitos do Reader: a habilidade de inscrição em feeds de outras pessoas e o compartilhamento de postagens. Essa função ao estilo de rede social era uma das razões essenciais pela qual usava o serviço, e agora ela se foi.

Em vez disso, o Google quer que todos compartilhem postagens no Google+. Apesar de entender o que levou aà tomada de decisão – se não é possível aumentar o uso do Google+ por bem, façamos por mal – o modo como foi feito não foi legal.

Então, com isso em mente, aqui estão algumas coisas que o Google precisa consertar. E rápido.

1. Velocidade: não sei o que aconteceu, mas o novo Google Reader está mais lento que uma tartaruga. Tudo está lento. As notícias demoram a recarregar, os novos itens demoram a abrir e quase todas as vezes que aperto um botão demora de cinco a trinta segundo para que algo aconteça. Isso não é legal, Google. Você costumava primar pela velocidade, de onde veio tanta lerdeza?

2. Faça funcionar corretamente: inscrevo-me em cerca de 115 diferentes feeds no Reader. Geralmente passeio por diversas notícias por dia, quando as marco como lida, quero que continuem como lidas. Quando favorito um item, quero que ele continue dessa forma. Quando aperto o botão de renovar, espero que o Reader realmente use a função.

Com o novo Reader, todas essas ações são inconsistentes. Algumas vezes funcionam, outras, não. Não é legal, Google. Não tenho tempo para perder durante o dia. Arrume as coisas.

3. Retorne os feeds compartilhados: isso é essencial. Há vários feeds de pessoas nos quais me inscrevo que são parte vital de meu fluxo de informação. Agora, não tenho mais acesso a esses feeds. Em vez disso, o Google espera que vá ao Google+ para ver o que essas pessoas compartilham publicamente. Só que são feeds privados que são importantes para mim. Nas 36 horas desde que uso o novo Reader, não pude acessar esses feeds ou descobrir alternativas de fácil uso. Isso não é legal, Google. Você eliminou com a forma que eu coletava informações de fontes críticas. Devolva esse recurso, imediatamente. O ponto central aqui é que o Google bagunçou o desempenho e o comportamento de uma ferramenta de negócio que uso no dia-a-dia no meu trabalho. As mudanças tiveram um efeito drástico em minha produtividade. Isso é inaceitável.

Tradução: Alba Milena, especial para o IT Web | Revisão: Adriele Marchesini