Pelos resultados já demonstrados, a estratégia online brasileira é considerada pela montadora uma experiência de sucesso. No modelo brasileiro, o cliente tem acesso direto à rede de cerca de 470 distribuidores da GM ao longo do país.
É possível comprar online não só nos computadores de casa ou do trabalho como nos quiosques instalados nas concessionárias. Entre as vantagens oferecidas ao consumidor, estão descontos no valor do veículo e redução do prazo de entrega. A escolha dos itens do carro, pedido de compra e financiamento direto com a GM.
Até agora, a GM brasileira contabilizou 15.500 automóveis Celta vendidos, dos quais 8.679 via Web. Os números são animadores para a a empresa. “Estamos entrando num terreno que tem um amplo potencial a ser explorado”, afirma Fritz Henderson, vice-presidente do grupo GM e presidente da GM America Latina, Africa e Oriente Médio.
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