O uso das melhores práticas contribui de forma significativa para a redução dos custos nas áreas de gestão da demanda (15%), gestão do portfólio de aplicações (4%) e modelos operacionais de entrega de serviços de TI (18%), somando 37%. É o que indica pesquisa realizada pela Capgemini.
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Segundo o relatório, que analisou 67 mil aplicativos de mais de cem portfólio de empresas de 13 setores e gerou 1 milhão de pontos de dados, adotar melhores práticas na qualidade da demanda pode gerar redução de até 5% dos custos operacionais gerais da empresa e a qualidade da definição de soluções poderia reduzir os custos em até 10%.
Além disso, 76% das organizações “best-in-class” se beneficiam da boa qualidade da demanda, contra 50% das demais organizações. 80% das operações críticas das melhores organizações se beneficiam da boa qualidade da demanda, benefício desfrutado por apenas 48% das demais organizações. Isso significa que nessas organizações as aplicações críticas são mais adequadas para atender às necessidades do negócio, além de mais fáceis e baratas para operar e manter.
Ainda de acordo com o levantamento, o principal benefício da área de gestão do portfólio de aplicações está relacionado à mitigação dos riscos, que gera uma economia estimada de 4% do custo total de propriedade, além da gestão de todo o processo de desenvolvimento de pequenas aplicações.
O modelo operacional combina todos os diferenciais relacionados à área de TI. Nas melhores empresas, a industrialização é um elemento central e a economia gerada com a implantação de melhores práticas é de, aproximadamente, 18%.