A IBM irá inicialmente focar o software para middleware WebSphere Business Integration para atender alguns segmentos específicos, como varejo e automotivo. A solução incorpora templates que permitem aos usuários trocar informações sobre produtos, inventários e, ainda, trocar de dados em XML ou outros padrões. A empresa está lançando também uma suíte de adaptadores para que os usuários possam se conectar com aplicações corporativas de fornecedores conhecidos, como BroadVision, i2, Peoplesoft, SAP e Siebel.
A IBM também anunciou o WebSphere Business Connection, desenvolvido especificamente para aplicações business-to-business. Este software permitem aos usuários integrarem seus sistemas de TI com os parceiros comerciais para automatizar processos como gerenciamento de supply chain e desenho colaborativo. A empresa também informa que o e-marketplace E2open planeja incorporar o software em sua infra-estrutura. A IBM é co-fundadora deste portal.
A Microsoft não detalhou as soluçãoes lançadas, informando apenas que elas foram inseridas na versão 2002 do BizTalk Server e que elas se destinam para médias empresas.
Ambas as companhias estão competindo por um mercado estimado pelo IDC em US$ 4,3 bilhões até 2006. O analista Dan Kusnetzky, do instituto, acredita que a IBM terá uma forte atuação nas grandes corporações, pois suas soluções rodam em muitas plataformas e que isso é um forte apelo para os usuários de ambientes heterogêneos.
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