Empresas que apostam em diversidade ganham vantagem competitiva

A diversidade é algo que muitas empresas atualmente empregam quanto se trata da contratação de novos talentos. Ainda assim, inconscientemente, a resistência à diversidade ainda existe nas comunidades sociais e profissionais e, como consequência, “a tendência natural para a mesmice”, como classificou Jennifer Fonstad, cofundadora da Aspect Ventures, em coluna para o Tech Crunch, tornou-se um problema que pode custar às empresas escassez de talento, fidelização de clientes e até mesmo dinheiro.

No panorama corporativo atual, está claro que a diversidade está sendo usada para aumentar produtividade e lucros, o que consequentemente também traz vantagem competitiva.

Nesse sentido, Jennifer usa como exemplo a indústria de serviços, que depende amplamente de seus colaboradores – especialmente no ramo de tecnologia e ventures. Se tiverem colaboradores diversos, pode ser o ponto-chave para sair à frente, bem como se manter relevante.

“Analisando o número baixo de mulheres, bem como outras diversidades como raciais e étnicas”, continua Jennifer, pode-se conferir uma dinâmica competitiva onde quem entende como usar a diversidade em seu benefício irá vencer – e o contrário, irá perder.

Ao mesmo tempo que faz essa análise, a executiva também cita alguns números de mercado: na indústria de venture, apenas 4% das mulheres são sócias de empresas de capital de risco, ao mesmo tempo controlam 60% dos ativos. “Há um número crescente de empreendedores de ambos os sexos em busca de trazer diferentes perspectivas para dentro da empresa”, comenta.

Dentre outros números: 3% das equipes de liderança em empresas norte-americanas são racialmente diversas, 18% de grandes organizações sem fins lucrativos são lideradas por mulheres. “Isso parece uma grande oportunidade para empresas aproveitarem qualidades únicas que uma força de trabalho diversificada traz – novas redes e diferentes estilos de gestão, bem como perspectivas de liderança distintas – para melhor competir e vencer em seu mercado”, afirma.

Por que funciona? Jennifer aponta três motivos.

1. Diversidade cria redes benéficas: uma equipe de liderança equilibrada e diversificada traz novas redes para uma empresa que pode ser usada para atrair talentos, construir relacionamentos de negócios e vender produtos;

2. Liderança diversificada traz as habilidades certas no momento certo: estudos mostram que estilos de liderança diferentes em uma organização trazem qualidades essenciais que são importantes para o crescimento da empresa – abordagens agressivas, orientadas para a ação em conjunto com colaboração, compreensão e tolerância, por exemplo;

3. Diversidade fornece insights sobre o cliente: a maioria das empresas vende para uma base de clientes cada vez mais diversificada. Mapear experiências, perspectivas e redes internamente para melhor espelhar clientes resulta no aumento de vendas.