Agora, a InterCouriers lançou um serviço de tracking, que permite aos clientes acompanhar cada etapa da remessa de produtos, desde o estoque até o destino final. Com o sistema, que roda via Web, é possível averiguar ocorrências do processo e seus respectivos dias e horários.
O diretor-superintendente, Carlos Alberto Filgueiras, disse que a solução foi desenvolvida internamente na empresa, que conta com uma equipe de 10 analistas. “O tracking é um serviço agregado que não implica em custo adicional. Nosso objetivo é oferecer um diferencial competitivo”, diz Filgueiras.
A InterCouriers tem como foco principal encomendas de até 30 Kg e opera em São Paulo, filiais do Rio de Janeiro e Belo Horizonte e em outros 611 municípios brasileiros. “Essas cidades representam 90% do PIB do país e 97% da demanda de compras na Web”, argumenta o executivo.
O serviço da InterCouriers e voltado ao mercado corporativo e tem clientes como a Avon.com, Avon telemarketing, Marisa.com, entre outros.
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