A empresa fazia as compras de qualquer material de maneira tradicional:com solicitação em papel, autorização da chefia e envio para o departamento de compras, que analisava e fazia os pedidos via fax. Todo o processo durava aproximadamente três semanas.
“A demora gerava um certo stress entre o pessoal de compras e os outros departamentos da empresa. Às vezes, para conseguir flanelas novas para a limpeza tinhamos que esperar mais de um mês”, explica Márcia Correia, coordenadora do projeto de e-business da Electrolux Paraná.
A SofHar Tecnologia desenvolveu a solução para a intranet da Electrolux, em parceria com a Microsoft. Inicialmente, foram cadastrados todos os materiais por categoria de produto e todos os fornecedores que já trabalhavam com a empresa. Estes fornecedores passaram preços, tempo de entrega e condições de pagamento para completar as informações. A partir disso, foi desenvolvido um sistema de compra inteligente, que integra toda a companhia via intranet e os fornecedores via Internet.
Agora, o funcionário faz um pedido e coloca em uma espécie de carrinho. No mesmo momento, a chefia analisa e o software SmartBuy agrupa todos os produtos da mesma natureza e comunica ao sistema de gestão da companhia(ERP), ao faturamento e a todos os setores envolvidos.
Uma vez processado o pedido, o sistema gera um número para compra, devolve um e-mail para o solicitante e passa os dados para o fornecedor. “Todo o processo foi reduzido de três semanas para um dia”, completa Márcia. A Electrolux conseguiu reduzir os custos inclusive com pessoal. “A área de compras passou a fazer um trabalho mais nobre, renegociando com os antigos fornecedores e procurando novas oportunidades”, explica Márcia.
Em agosto, a SofHar e a Electrolux pretendem lançar a versão número dois do SmartBuy, com manutenção das informações de produtos pelo próprio fornecedor e leilões virtuais.
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