E-consumidores preferem horário comercial

Analisando intervalos de cinco horas, a pesquisa descobriu que os horários de maior movimento para o mercado eletrônico ocorrem no intervalo entre as 10h e 15h ou entre as 11h e 16h do dia, ambos com 32% do volume total das transações realizadas. Segundo Pedro Guasti, diretor da e-bit, os e-consumidores escolhem esses horários devido às facilidades e também à velocidade da conexão. No trabalho as pessoas têm acesso à computadores com conexões mais rápidas, o que facilita o processo de compra. Ou, então, preferem o horário a partir das 23h, pois o valor da conta telefônica diminui, as linhas estão menos ocupadas e a navegação melhora.

O tíquete médio para o mês de março atingiu R$ 226,00. Como já havia ocorrido em fevereiro, os ?marinheiros? de primeira viagem gastaram mais do que aqueles que já fizeram mais de 10 compras – R$ 232,00 dos novatos, contra R$ 196,00 dos mais experientes. Outro dado curioso é o de que o tíquete médio masculino (R$254,00) é cerca de 38% maior do que o feminino (R$184,00). Para finalizar, também houve queda do índice de satisfação. Em março, o índice e-bit/PricewaterhouseCoopers marcou 85,3%, contra 86,3% de fevereiro. Mesmo assim, esse é o segundo maior índice já registrado, desde janeiro de 2000, quando a e-bit começou a avaliar o grau de satisfação dos e-consumidores.