Digital exige transformação da gestão, diz CEO da Cigam

A Cigam, desenvolvedora de softwares de gestão, entende que para as empresas acompanharem a transformação digital precisam passar por uma transformação cultural na gestão. O recente lançamento do Cigam 11 está em linha com essa demanda premente de mercado. Segundo a companhia, trata-se de uma tecnologia revolucionária, que consumiu investimento de R$ 6,2 milhões e 100 mil horas de trabalho em seu centro de pesquisa e inovação.

A nova ferramenta agrega uma série de tecnologias que contribuem para a renovação da gestão empresarial, simplificando processos e agregando inteligência e automação. Além de algoritmos próprios, a criação da solução contou com a parceria da IBM para recursos de Inteligência Artificial. Todo o esforço possibilitou colocar nas prateleiras uma ferramenta preditiva de gerenciamento.

“Aliamos a experiência da Cigam em sistemas de gestão com a capacidade da IBM e criamos um ERP pós-moderno, seguindo as tendências, que aprende com o cliente e fica cada vez mais produtivo conforme o uso”, afirma Robinson Klein, CEO da Cigam.

Segundo o executivo, o Cigam 11, traz recursos inovadores como operações por comandos de voz, permitindo ao cliente realizar algumas funcionalidades pela fala. “Além disso, pode simular interações humanas, realizar tarefas com eficiência e analisar informações em alta velocidade, adequando-se ao comportamento do usuário, e que pode ser integrado também a conceitos de Internet das Coisas (IoT).”

Tecnologias cognitivas, que possibilitam ao sistema aprender cada vez mais com o uso, são um grande diferencial. Klein destaca que isso permite às empresas se dedicarem às funções estratégicas e de relacionamento, deixando o trabalho burocrático para as máquinas. “O resultado disso é mais assertividade, ganhos de eficiência, e informações gerenciais precisas e on-line para a tomada de decisões estratégicas”, acrescenta.

Experiência do Usuário
O CEO da Cigam acredita que a nova geração de tecnologia e de profissionais mudou a expectativa de uso das soluções. “Hoje, ou a ferramenta é muito fácil e rápida ou simplesmente não é utilizada. Não existe mais espaço para produtos complexos e que deixam o usuário errar”, alerta Klein, para quem sistema moderno tem de ser o “assistente do usuário”, e não mais o contrário, em que tudo depende de um grupo de operadores especializados.

Com a nova versão do Cigam, prossegue o executivo, a empresa agregou mais inteligência ao negócio dos clientes, evoluindo do atual reconhecimento em produtividade para a excelência em eficiência organizacional. “Nossa missão empresarial é promover crescimento e resultados, aumentando a produtividade dos clientes com soluções fáceis de usar. Nossa estimativa é que essa nova versão nos permita um incremento perto de 30% em vendas nos próximos 12 meses”, finaliza.