Cresce monitoramento de colaboradores em mídias sociais

onitorar o comportamento do empregado em ambientes digitais está em ascensão: 60% das empresas deverão implementar programas formais de monitoramento de mídias sociais externas para prever possíveis falhas de segurança e incidentes em 2015, projeta Gartner.

Muitas organizações já se engajam em monitoramento de mídias sociais como parte da gestão de marca e marketing, mas menos de 10% das companhias atualmente usa essa mesma técnica como parte do seu programa de monitoramento de segurança.

No entanto, segundo Gartner, vigiar os indivíduos pode tanto mitigar e criar riscos, os quais devem ser manejados com cuidado para respeitar as normas éticas e legais.

Em comunicado à imprensa, os analistas dizem que para prevenir, detectar e corrigir incidentes de segurança, as organizações de TI de segurança tradicionalmente concentram a atenção no monitoramento de infraestrutura interna. O impacto da consumerização, nuvem e meios de comunicação social torna essa abordagem tradicional insuficiente para orientar decisões relativas à segurança das informações da empresa e processos de trabalho.

De acordo com eles, o desenvolvimento da inteligência de segurança e controle eficaz depende da capacidade de capturar e analisar as ações do usuário que ocorrem dentro e fora do ambiente corporativo de TI.