PapoFácil: Backbase redefine para o banco a relação com o cliente promovendo forte engajamento e transações

A missão é transformar o sistema bancário de forma que instituições financeiras não simplesmente interajam, mas se envolvam com os clientes

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Vini Lima, Country Manager,fala do foco da companhia, a “rearquitetura” da relação com cliente, fornecendo um software para as empresas estruturarem e alavancarem o enorme volume de dados que captam de usuários e transações, assim o banco é projetado orientado em torno de seus clientes, e com a plataforma de engajamento, proporciona uma maneira de se aproximar muito de seus clientes como nunca, turbinando todo o ciclo de vida do cliente. Assim atuando mais rápido que os concorrentes e criando experiências bancárias 10 vezes melhores com a Engagement Banking Platform.

Gravado dia 10/11/2022

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Redefine para o banco a relação com o cliente promovendo forte engajamento e transações

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Sobre o Autor

Engenheiro e Administrador por formação, mas informatólogo por vocação. Antenado com fatos do dia a dia, amante de tecno- logia, corridas de rua e F1.

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