Em maior ou menor velocidade, organizações de todos os portes estão passando por um processo de transformação digital que está alterando radicalmente a maneira como as companhias realizam seus negócios.
As empresas que utilizam a análise de dados no início de sua jornada de transformação, por exemplo, ganham uma vantagem competitiva porque as mudanças são perceptíveis e têm impacto.
“Se um processo foi realmente transformado, você normalmente não consegue mais reconhecê-lo. Em uma cidade grande costumávamos ficar no meio-fio e levantar o braço para chamar um táxi; agora usamos um aplicativo baseado em dados que facilita a localização, forma de pagamento e preferências de rotas. O processo é diferente e a mudança é transformadora”, afirma Leandro Rodriguez, vice-presidente para a América Latina da Alteryx e especialista em automação de processos de negócios.
Rodriguez enumera as cinco principais dicas para impulsionar a transformação digital das empresas. Veja:
Utilize uma plataforma acessível e centralizada, para que a análise de dados se torne um ativo de informações para as diferentes áreas da companhia. De acordo com Rodriguez, os funcionários devem ter acesso aos dados necessários e estar capacitados a usar as ferramentas disponíveis, sem depender de cientistas de dados altamente treinados.
Somente quando as empresas capacitam sua força de trabalho a propor mudanças no negócio é que suas iniciativas de transformação digital produzirão resultados. Se os trabalhadores contarem com as tecnologias certas e tiverem facilidade para usá-las, combinadas com o acesso aos dados, a magia pode acontecer.
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As organizações só alcançam uma transformação eficaz orientada por dados quando promovem uma cultura analítica. Isto significa envolver todas as pessoas da empresa na mesma jornada, ou seja, democratizando o acesso aos dados e disponibilizando uma plataforma centralizada de análise para que qualquer funcionário possa resolver desafios complexos com a ajuda das informações que são geradas a todo momento pelo próprio negócio.
Utilize tempo e recursos para limpar seus dados e desenhar novos processos para coletar as informações corretas e gerar insights que possam ser colocados em prática.
Considere quais processos são menos eficazes do que poderiam ser e como uma transformação liderada pela análise de dados poderia trazer benefícios ao negócio. São as pessoas mais próximas ao processo que sabem onde estão os problemas e podem colher insights críticos para impulsionar a mudança.
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