Chefes do Windows Phone e Android reclamam do Siri

Phone 4S, da Apple, vem com uma série de atualizações que, em maioria, também estão disponíveis para os modelos 3G e 4 por meio da nova versão do sistema operacional móvel da companhia, o iOS 5 . Porém, o assistente de voz digital, conhecido como Siri, está disponível apenas no 4S e foi lançado como o principal serviço do dispositivo. Ma os chefes de Windows Phone e do Android questionam o valor de tal ferramenta.

Comandos de voz não são novidades, embora eles tenham melhorado com o passar dos anos. Pegar seu telefone e dizer ?ligue para o celular da Ana? é muito mais rápido do que achar o número na lista de contatos ou digitar o número no aparelho. O Siri é muito diferente desse tipo de comando de voz, já que os servidores da Apple entendem e interpretam de uma forma muito mais complexa a fala humana para encontrar uma resposta que condiz com o perguntado. Agora, o usuário pode perguntar “onde está a pizzaria mais próxima” e são grandes as chances de você receber uma resposta útil.

O vice presidente de mobilidade do Google, Andy Rubin, discorda do conceito de usar seu aparelho como assistente. ?Seu aparelho móvel é uma forma de comunicação. Você não deveria se comunicar com ele; a conversa deve ser com alguém do outro lado da linha.?

Eu sinceramente não entendo essa reclamação de Rubin. Qual é a diferença em pedir informações verbalmente para o smartphone ao invés de digitá-la? Você acha que as pessoas nos anos 60 reclamaram do teclado porque eles deveriam utilizar cartões perfurados para se comunicar com computadores, e não escrever neles?

O presidente da Microsoft para Windows Phone, Andy Lees, acredita que o Windows Phone 7.5 tem uma melhor implementação da voz. É verdade que com o WP7 o usuário pode falar com o Bing, mas a experiência não é tão rica quanto a do Siri. A ferramenta da Apple usa vários serviços para obter sua resposta. No exemplo acima, o usuário não só vai obter direções, como também pode obter uma classificação, o que pode motivá-lo a andar um quarteirão a mais para chegar em um restaurante melhor.

Em ambos os casos, parece que eles estão com dor de cotovelo. Se você não possui essa tecnologia fale mal dela ao afirmar que ninguém precisa ou foi feita de maneira errada. Mas sempre que uma tecnologia de voz é aprimorada a adoção pelos usuários tem altos índices.