CERN implementa solução de gestão de ativos e manutenção

A CERN ? Organização Europeia para Pesquisa Nuclear – utiliza o Infor EAM, solução da Infor para gestão de ativos empresariais, para gerenciar mais de um milhão de ativos, incluindo componentes do Grande Colisor de Hádrons (LHC), usado na recente descoberta do bóson de Higgs. Segundo comunicado, com a solução a CERN conseguiu melhorar a antecipação de problemas e falhas, a capacidade de cumprir compromissos assumidos com prestadores de serviço internos e externos, além de reduzir custos.

O projeto começou há 15 anos, inicialmente destinado a compartilhamento de dados e elaboração de procedimentos, e hoje ajuda a CERN em questões como rastreabilidade crítica, cumprimento de radiação, nível de serviço e problemas de manutenção preventiva nas instalações.

?Por trabalhar com ativos raros e numerosos, a CERN precisa de funcionalidades bem específicas nas operações, como alta capacidade para gestão de ativos móveis, segurança de dados e nos acessos pessoais e requisitos complexos de conformidade?, explica em comunicado Charles Philips, CEO da Infor.

Além dos mais de um milhão de equipamentos, a CERN precisa gerenciar sua equipe interna e 50 prestadores de serviços externos, que possuem diferentes tipos de contratos de serviços. Por isso, explica o engenheiro de sistemas da CERN, ?é necessário um sistema de gestão flexível, para que cada item dos equipamentos, tarefas e contratos sejam rastreados, prevenindo falhas e seguindo o tempo de atividade para os programas científicos?.

Hoje, grande parte das atividades de infraestrutura de manutenção da CERN, incluindo vigilância, estradas, instalações de aquecimento e refrigeração, além da instrumentação científica (incluindo os aceleradores de partículas), são gerenciadas pelo Infor EAM.

Ao todo são gerados mais de 180 mil pedidos de trabalho por ano, desde tarefas de manutenção preventiva até controle de estoque e organização de programas de manutenção e inspeção. Para os instrumentos científicos, a solução se tornou peça essencial do sistema de controle de fabricação, permitindo à equipe da CERN visualizar o histórico completo de cada item.

Atualização

Recentemente, uma plataforma móvel de gestão de manutenção para os engenheiros e técnicos que trabalham remotamente foi implementada, enquanto o ?EAM Lite”, aplicativo de acesso de dados pela web está em desenvolvimento final. Com ele, cada usuário terá a opção de adaptá-lo ao seu ambiente de trabalho próprio, com uma base de dados única e segura.

Também foi feita a integração do Infor EAM com uma biblioteca de infraestrutura de TI (ITIL); uma ferramenta de suporte que fornece informações de todos os usuários em um único ponto de acesso.

Outra novidade é um projeto de rastreabilidade de material radioativo, que está sendo desenvolvido para possibilitar a identificação dos equipamentos que requerem um acompanhamento mais próximo depois de terem sido removidos do Grande Colisor de Hádrons.

Segundo Martel, o monitoramento dos aceleradores é uma das áreas mais críticas para antecipação e prevenção de falhas. “Temos que seguir regras de proteção contra as radiações, mantendo nosso estoque de material radioativo up-to-date. Isso é necessário para a apresentação periódica às autoridades suíças e francesas de proteção de radiação”, explica em comunicado.

O executivo ressalta, também, a dependência no sistema de gestão, tanto agora como no futuro: “Na CERN, a manutenção começa assim que um evento foi gerado no sistema. Se a solução não está disponível, a manutenção não pode ser feita. Somente os dados armazenados na solução são considerados dados válidos”.