Maior fabricante mundial de switches, roteadores e todo o rol de equipamentos que permitem a comunicação entre computadores quer em uma rede local, numa intranet, extranet ou na Internet, a Cisco teve 80% de sua receita oriunda de vendas via Web e foi responsável por 30% do e-commerce realizado em todo o mundo no ano passado. Veja abaixo entrevista exclusiva de Carlos Carnevali, diretor de operações da Cisco do Brasil ao IT Web.IT Web: No Brasil a Cisco também coloca em prática aquilo que prega para seus clientes? Carnevali: Com certeza, em nosso país 100% do relacionamento da Cisco com seus clientes acontece via Web. E a tendência é que as empresas venham a utilizar cada vez mais a Internet para realizar os seus negócios via comércio eletrônico. Isso é irreversível e vai crescer muito no Brasil nos próximos anos. IT Web: E com certeza a Cisco pretende crescer na mesma proporção, qual será estratégia para acompanhar este crescimento? Carnevali: Entre outras coisas pretendemos consolidar nossa posição no mercado de telecomunicações que é um dos segmentos que mais vai se desenvolver. Os provedores de serviço já perceberam a importância de ter um backbone IP – Internet Protocol para trafegar aplicações que vão tornar seus clientes mais competitivos. Hoje em dia, sem e-commerce, supply chain e e-learning, entre outros, você corre o risco de acontecer com a sua empresa o que aconteceu com a Barnes&Nobles, que dominava o mercado de distribuição de livros até que um dia acordou com uma Amazon no seu encalço. IT Web: O sr. acredita que o comércio eletrônico vai acabar com o método convencional de se fazer negócio? Carnevali: O IP mudou a maneira não só como fazemos negócio mas também como nos divertimos, como aprendemos, enfim, como vivemos. Para você ter uma idéia, meu filho estava fora de São Paulo alguns dias antes da final do jogo do Corinthians na final do campeonato brasileiro. Os ingressos já estavam esgotados e ele acabou conseguindo dez entradas pela Internet. Esse é o novo mundo e a Cisco foi precurssora neste novo mundo.
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