Capgemini investe 2,2 mi de euros em centro de BPO em Blumenau

A Capgemini BPO investiu 2,2 milhões de euros em um centro de terceirização de processos de negócio (BPO, na sigla em inglês) na cidade de Blumenau, em Santa Catarina. A base catarinense abre as portas empregando 400 profissionais, com capacidade para expansão para 1,2 mil funcionários.

A provedora já conta com estrutura parecida em Campinas, interior de São Paulo. Somando os dois sites, a divisão já emprega 1,1 mil profissionais no País. Ideia é atingir 3 mil empregados até 2015.

De acordo com Oliver Pfeil, CFO da Capgemini BPO, nos últimos anos a divisão investiu cerca de 5 milhões de euros no mercado brasileiro. O executivo projeta, para o futuro, um processo orgânico de crescimento no País. A meta, ainda, passa por capitalizar o que vem sendo feito.

A divisão de terceirização de processos de negócios da francesa desembarcou no Brasil em maio de 2008, quando assumiu a operação do centro de serviços compartilhados local da Unilever. O negócio evoluiu, clientes chegaram. A carteira traz nomes como Syngenta, Avon, Nokia Siemens e Algar Group.

*O jornalista viajou à França a convite da Capgemini.