Automatização de processos gera salto de 40% na agilidade de procedimentos internos do na Sicoob

Para suportar a gestão do seu fundo de recursos dedicado à abertura e à manutenção de Pontos de Atendimento (PA) de cooperativas filiadas, a Central Sicoob Unicoob, decidiu automatizar processos para garantir sua estratégia de expansão. Hoje, a Central Sicoob Unicoob de Maringá é responsável por 19 Cooperativas que mantém cerca de 230 PAs.

O projeto de automatização foi desenvolvido pela AMcom, especializada em customização de sistemas. Gerido de forma manual e não integrada, o antigo processo de FAP (Fundo de Abertura de Ponto de Atendimento), resultava em uma gestão morosa e suscetível a falhas.

Salto de 40% em agilidade

A proposta  para resolver este gargalo foi desenvolver um sistema robusto que garantisse a integridade dos dados e agilizasse o acesso às informações gerenciais, auxiliando também a tomada de decisões. A Central Sicoob Unicoob de Maringá, escolhida no processo, fica localizada no Estado do Paraná e que integra o Sicoob – o maior sistema financeiro cooperativo do país com mais de quatro milhões de cooperados. A automatização do FAP garantiu a  gestão eficiente dos aportes e reembolso do fundo de abertura dos PAs.

“Tivemos um salto de 40% na agilidade de administração do FAP, além dos benefícios estratégicos, como o aumento no indicador de projetos entregues no prazo e a extração de dados mais eficaz para o software de BI do fundo, que nos traz a visibilidade do negócio”, disse Marco Aurélio Saraiva Junior, supervisor de sistemas de TI do Sicoob.

O processo para a realização do projeto FAP foi desenvolvido in loco na estrutura da Sicoob pela equipe de análise da AMcom, facilitando o relacionamento. O projeto marca não somente a mudança de patamar de gestão na operação do sistema FAP, mas também o início de uma parceria que tende a ser desenvolvida em longo prazo.