“Desde a fusão das empresas, no começo de 2001, as três letras AOL pararam de ser ligadas à Internet e ao provedor, tornando-se abreviação da maior companhia de mídia”, diz Miller. Na sua opinião, a medida em que a Time Warner começou a ser conhecida assim, todos os problemas e intenções envolvendo a corporação passaram a atingir os assinantes.
Essa movimentação chega em um momento em que a AOL Time Warner está vendo a divisão da Internet sofrer diversos problemas. Além da publicidade, a America Online perdeu, somente no último trimestre, cerca de 846 mil membros do serviço de assinatura discado, considerado até então seu ponto de equilíbrio.
A AOL Time Warner também passa por dificuldades, enfrentando investigações do U.S. Securities and Exchand Comission e do Departamento de Justiça Americano, sob acusação de que a unidade online teria reportado um faturamento incorreto relacionado a anúncios.
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