PapoFácil: Grupo Elfa, com inovação expande serviços para a vertical da saúde e tem grande crescimento

Rafael Tobara, CIO, conta que o grupo, com mais de 30 anos de história, tem atuação nacional e é composto por mais de 20 empresas, nos segmentos de distribuição de medicamentos e materiais médico-hospitalares, serviços logísticos, soluções em saúde e verticais de varejo, materiais odontológicos e outros. Em 2021, a companhia registrou crescimento orgânico e inorgânico acima da meta, com aumento de 103% na receita líquida na comparação com o ano anterior, atingindo R$ 5,8 bilhões.  Criou uma assistente virtual EVA, um robô que opera por inteligência artificial e faz a interface com colaboradores no esclarecimento de dúvidas e orientações sobre compliance.

Gravado em fevereiro de 2023

Grupo Elfa, com inovação expande serviços para a vertical da saúde e tem grande crescimento