Assinantes celulares totalizam 67,4 milhões em fevereiro

A Agência divulgou também o ranking das prestadoras de telefonia móvel, o qual se baseia no indicador Taxa de Reclamações por 1000 Acessos Móveis e tem como objetivo estimular a melhoria de qualidade no atendimento aos usuários e assinantes do Serviço Móvel Pessoal (SMP). Em fevereiro, foram19.382 reclamações apresentadas à Assessoria de Relações com o Usuário (ARU). O número reflete uma queda de 32,7% em relação às reclamações contabilizadas em janeiro, mas, segundo a Anatel, essa redução deve-se à atipicidade de fevereiro.