Busca por produtos financeiros na web cresce 54% ao ano

As buscas por produtos financeiros na internet, como escolha do banco e cartões

de crédito, crescem

a uma taxa de 54% ao ano no Brasil. A informação consta de um levantamento do

Google divulgado, nesta quinta-feira (21/05), que revelou também que quase 80%

dos entrevistados consideraram estas ferramentas muito importantes no processo

de levantamento de informações e de escolha pelo produto financeiro.

A maioria deles (85%) considera que o endereço do próprio banco é o mais

relevante para a escolha definitiva. “O potencial e o aumento das pesquisas

sobre este setor no Brasil são maiores que os dos Estados Unidos, que está se

estagnando com crescimento de 2% a 3% ao ano”, declarou Jon Kaplan,

diretor para serviços financeiros do Google.

Publicidade

Segundo ele, o investimento americano nas propagandas para produtos

financeiros está avaliado em US$ 11 bilhões, dentre os quais US$ 2 bilhões são

destinados às mídias online. O setor é muito referenciado nas buscas por

palavras como “crédito”, “conta bancária” e

“seguros”.  

De acordo com Kaplan, desde a recessão no último trimestre do ano passado,

houve mudanças no padrão publicitário. A tendência é que as empresas comecem a

investir mais na web, para analisar a recepção dos clientes e, só então, levar

os investimentos para veículos televisivos e impressos.

Para o diretor-comercial do Google, Andreas Huettner, a maioria das pessoas

começa o levantamento por palavras-chave para comparar resultados e opiniões a

respeito do produto de seu interesse. Ele explica que as pesquisas por

determinados termos alcançam picos após lançamentos em mídias offline. “As

propagandas na televisão determinam a busca online. Ela funciona como espelho

da realidade e do comportamento do usuário”, diz Huettner, ao afirmar que

é preciso entender onde estão os clientes para adotar uma estratégia de

marketing que vai atraí-lo.

A pesquisa aponta que 73% dos consumidores clicam em anúncios quando estão

coletando informações sobre produtos financeiros de maneira geral e 57% deles

afirma fazer isso quando está decidindo quando e onde pretende adquiri-los.

Os anúncios online trazem novidades e conseguem prender a atenção de quem

faz pesquisas pela internet: cerca de 73% dos usuários entrevistados prestam

atenção nos anúncios em banner, 70% nos links patrocinados e 61% assistem aos

vídeos publicitários.  

Enquanto nas buscas gerais na internet de 20% a 30% das pessoas digitam o nome

direto da empresa, quando a procura é por bancos o número de usuários que

escrevem o link direto para a entidade chega a 50%, declarou o diretor.