O Itaú Unibanco anunciou o lançamento de uma ferramenta que permite a contratação decrédito imobiliário dentro do ambiente de internet banking.
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Com a solução, o cliente pode preencher os formulários necessários para o financiamento (dados do comprador, seguro obrigatório, vendedor, FGTS, dados do imóvel e dados do financiamento), além de enviar toda a documentação pelo site, via upload.
A partir das informações preenchidas, o serviço on-line gera uma lista personalizada de documentos necessários para a contratação. Vale lembrar que a documentação do FGTS pode ser anexada, mas, por exigência legal, ainda é preciso que o cliente encaminhe as vias originais.
O cliente pode ainda acompanhar o status da contratação, assim como possíveis pendências durante o processo – a cada etapa há o auxílio de vídeos e textos explicativos.
Segundo Cristiane Magalhães, diretora de credito imobiliário do banco, a expectativa é de que o prazo da fase de apresentação dos documentos seja reduzido em 50%.
A ideia é que o cliente receba uma resposta à sua proposta de financiamento dentro de uma hora para imóveis no valor de até R$ 800 mil. Além disso, o tempo de contratação também deverá ser reduzido com relação ao tempo atualmente praticado de 10 dias.
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