A banda larga popular ofertada pelas concessionárias que firmaram acordo com o Governo Federal em 2011 chegou a 5 mil municípios brasileiros, segundo dados referentes ao último mês de setembro divulgados pelo Ministério das Comunicações (MiniCom).
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O número representa cobertura de 90% de todas as cidades do Brasil. A iniciativa tem o objetivo de contribuir para a popularização da internet no País, oferecendo o serviço nos moldes do Programa Nacional de Banda Larga (PNBL), com 1 Mbps de velocidade por R$ 35 mensais, com impostos.
A orientação do MiniCom para os municípios não atendidos é que os usuários façam uma reclamação na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A agência conta com um sistema de intermediação com as operadoras. A reclamação pode ser feita por meio do Portal do Consumidor.
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