O custo médio anual causado por incidentes móveis nas empresas mundiais, incluindo perda de dados, danos à marca, perda de produtividade e perda de confiança dos clientes, foi de US$ 247 mil no ao passado. No Brasil, a perda foi quase 20% maior: US$ 296 mil. A informação consta na pesquisa Situação da Mobilidade 2012, divulgada na quinta-feira (01º/03) pela Symantec.
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Foram avaliadas organizações de mais de 43 países, incluindo Argentina, Brasil, Colômbia, Chile e México. Nessa pesquisa, mais de seis mil organizações demonstraram mudanças no uso dos dispositivos e aplicações móveis. Conforme o material, 59% dos entrevistados estão agora usando dispositivos móveis em aplicações de negócios.
Veja os principais pontos trazidos pelas novas tecnologias
- Estratégia x Retorno: em relação aos smartphones e tablets atualmente em uso, 70% dos entrevistados esperavam ver ganhos de produtividade dos funcionários, mas o número de sucessos foi maior: 77% indicaram que isso realmente aconteceu. No caso da América Latina, a maioria das empresas parece estar fazendo melhor do que o esperado. Por exemplo, apenas 63% esperavam incrementar a produtividade de seus empregados e, desses, 77% disseram ter cumprido.
- Impactos sobre recursos: globalmente, quase metade (48%) dos entrevistados mencionou que a mobilidade é relativamente a extremamente desafiadora, enquanto dois terços observaram que a redução dos custos e da complexidade é um dos principais objetivos de negócios. Na América Latina, 39% dos entrevistados afirmaram que a mobilidade é um dos três principais riscos de TI e 48% classificaram como uma tendência que implica desafios importantes na área de TI.
- Novos riscos: aproximadamente três entre quatro organizações indicaram que manter um nível elevado de segurança é um importante objetivo dos negócios em relação à mobilidade e 41% identificaram os dispositivos móveis como um dos três principais riscos de TI, tornando-o líder dos riscos citados pela área de TI. As preocupações variam, desde dispositivos roubados e perdidos, vazamento de dados, acesso não autorizado aos recursos corporativos até a propagação de infecções por malware dos dispositivos móveis para as redes da empresa. Com os dispositivos móveis agora trabalhando com dados e processos críticos para os negócios, o custo gerado por incidentes de segurança pode ser significativo.
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