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A IBM divulgou um estudo indicando que 69% dos diretores financeiros, incluindo brasileiros, consideram a inteligência artificial como elemento central para a transformação financeira de suas empresas. A pesquisa foi apresentada nessa quarta-feira (11) durante o segundo dia do Febraban Tech, evento organizado pela Federação Brasileira de Bancos em São Paulo.
O levantamento intitulado “Comparando a vantagem da IA em finanças” ouviu 300 CFOs e 601 profissionais seniores de finanças de organizações que já utilizam IA, incluindo instituições bancárias e outras do setor financeiro.
Apesar do reconhecimento da importância estratégica, existe uma lacuna significativa na implementação efetiva da tecnologia. Entre as organizações pesquisadas, apenas 20% a 30% operam ou otimizam IA tradicional em processos financeiros essenciais. O percentual é ainda menor quando se trata de IA generativa, com adoção entre 13% e 17% das organizações.
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O estudo também revela que 53% dos CFOs acreditam na necessidade de adotar IA generativa rapidamente para manter a competitividade no mercado.
As empresas do setor financeiro que já implementaram IA estão aplicando a tecnologia principalmente em quatro áreas: previsão de inadimplência e análise de risco de crédito; automatização de reconciliações e fechamento contábil; otimização de processos de cobrança e pagamentos; e geração de relatórios financeiros em tempo real para facilitar compliance e auditoria.
Os dados da IBM mostram que organizações com maturidade em IA conseguem completar o ciclo orçamentário anual 33% mais rapidamente. Essas empresas também conseguem realocar 30% dos funcionários em tempo integral para atividades estratégicas de maior valor, como planejamento de cenários e orçamento estratégico.
Quanto às prioridades futuras, 84% dos CFOs planejam expandir o uso de IA tradicional em planejamento financeiro e análise. Outros 83% pretendem aplicá-la em processos de procure-to-pay. Para IA generativa, 81% consideram importante sua adoção em procure-to-pay e 78% em processos de order-to-cash.
Durante o mesmo evento, a IBM apresentou outro estudo sobre agentes de IA. Esta segunda pesquisa indica que 83% dos executivos de alto escalão de 18 setores diferentes esperam que agentes de IA aumentem a eficiência dos processos, executando tarefas repetitivas com maior rapidez que humanos.
A projeção é que os fluxos de trabalho potencializados por IA cresçam de 3% em 2024 para 25% até o final de 2025, representando um aumento de oito vezes em um ano.
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