O Facebook quer tornar a comunicação entre seus usuários mais fácil. A empresa, como esperado, apresentou a ferramenta integrada Video Calling, e o Group Chat, um bate-papo com um design de interface novo.
O Video Calling, alimentado por um plug-in compacto do Skype, permite aos usuários iniciar uma sessão de bate-papo de vídeo com outra pessoa usando apenas dois cliques. E as pessoas que recebem os convites podem aderir ao chat sem pré-instalar o software do Skype, isso porque o plug-in é descarregado on-demand, com um pedido de permissão única.
Esta abordagem acaba com a barreira tradicional ? de necessidade de ter que instalar e manter um software em seu computador ? para o crescimento e adoção de serviços baseados em programa na web e no desktop.
“A maioria dos usuários não querem perder tempo ao configurar este material”, disse o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, para o grupo de jornalistas presentes na sede da empresa, em Palo Alto, Califórnia, para ver o que havia sido anunciado como “algo extraordinário.”
A Apple tem ensinado a lição de simplicidade de instalação de softwares primeiro com o iTunes App Store e, mais recentemente, com a Mac App Store. O Google promove atualizações automáticas para seu navegador Chrome e para suas aplicações baseadas na nuvem e assim reforça o conceito de que o software deve se auto-gerenciar, e necessitar de uma intervenção mínima do usuário.
“Nós vamos ver mais da filosofia da Apple que prega que o software ?só funciona e você não precisa saber o porquê?”, afirmou o analista do Gartner Michael Gartenberg. “Os usuários se preocupam com a funcionalidade, e não com a tecnologia.”
O Group Chat adere essas filosofias: ele é uma ferramenta simples e com certeza será apreciada pelos usuários do Facebook, que agora podem se organizar em grupos e conversar entre si.
A facilidade de uso, no entanto, só se estende até que você colida com os fornecedores: o serviço Video Calling não se conecta aos dispositivos Google ou Apple.
Durante a coletiva de imprensa, Zuckerberg respondeu, inevitavelmente, a pergunta sobre o Google +. Os jornalistas queriam saber qual era a opinião dele sobre a capacidade de suportar mais de duas pessoas em video chat que a rede social do Google tem. O CEO do Facebook apenas respondeu que “hoje, lançamos o um-a-um”, como se sugerisse que essa pode ser lançada no futuro. “Eu não descarto nada, mas eu também não iria diminuir a importância do que temos hoje. A grande maioria dos video chats é um-a-um. Eu acho que isso é muito legal.”
E por extensão a novidade também é ?muito legal? para a Microsoft, que está em processo de aquisição do Skype.
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