O 3M Spydernet foi construído a partir de um conceito que visa a formação de uma teia para interligar a cadeia de suprimentos de ponta a ponta, otimizando a comunicação (fluxo de informações) entre seus elos, por meio da Internet. Juliana Duarte Pereira, supervisora de e-business da 3M do Brasil, explica que a opção pelo modelo ASP, por meio da Web, evita investimentos em hardware, o que torna o relacionamento com clientes e fornecedores possível pelo sistema.
O produto pode ser adquirido em etapas e é desenvolvido de acordo com as características de cada empresa, visando a automatização dos processos operacionais e de negócios. O 3M Spydernet está dividido em duas partes. O 3M SpyderFront destina-se ao relacionamento com representantes, distribuidores e clientes, oferecendo consulta a estoque, colocação, consulta, acompanhamento de pedido faturamento, programação de entregaetc. O 3M SpyderBack opera no relacionamento com fornecedores para cotação, pedidos, gerenciamento de inventário, lista de preços, entreoutros.
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