Há alguns meses, o WhatsApp Business chegou ao mercado para conectar empresas e clientes em todo o mundo. Para extrair valor da ferramenta, o app listou três dicas para se conectar com os consumidores por meio do app:
Crie um perfil comercial para fornecer aos clientes informações úteis, como a descrição de uma empresa, o endereço da sua loja, o site e o e-mail. Para isso, primeiro faça o cadastro no app, depois crie o perfil da sua empresa em Configurações e depois explore as ferramentas da app.
Usar ferramentas de mensagem inteligentes pode ajudar a economizar tempo ao se conectar com os clientes. As respostas rápidas fornecem resoluções simples para as perguntas mais comuns; as mensagens de saudação apresentam clientes ao seu negócio e mensagens de ausência informam sobre a sua disponibilidade.
As estatísticas de mensagens, assim como o número de mensagens lidas, podem ajudar você a entender quais conexões com clientes estão funcionando melhor e te ajudar a elaborar sua abordagem.
A pressão por controle de custos vem alterando a dinâmica das áreas de tecnologia nas…
O mercado brasileiro de fintechs passou por uma transformação no perfil dos investimentos em 2025.…
O avanço da inteligência artificial e o uso estratégico de dados vêm transformando a forma…
Por Ramon Ribeiro Quase metade do código produzido por assistentes de inteligência artificial contém vulnerabilidades…
Peça a um modelo de inteligência artificial que gere a imagem de uma cidade, sem…
O IT Forum apresenta, semanalmente, os novos executivos e os principais anúncios de contratações, promoções e mudanças…