Zoox lança solução de reconhecimento facial para check-in em hotéis

A Zoox Smart Data, empresa de alta tecnologia pioneira na aplicação de soluções integradas de inteligência artificial, machine learning e big data, anuncia o lançamento do Zoox Smart Pass, software que integra big data e reconhecimento facial.

O Zoox Smart Pass é uma evolução do antigo check-in inteligente (Zoox Smart Check-in, em inglês), que já possibilitava fazer o check-in antecipado, adiantando o processo para evitar as filas na chegada a um hotel. Com a nova ferramenta, o hóspede continuará a realizar o pré-check-in, mas agora contará também com os benefícios da tecnologia de reconhecimento facial e do enriquecimento de dados.

Já para o hotel o Zoox Smart Pass permite um atendimento mais ágil e assertivo e, ao mesmo tempo, ainda mais personalizado. Ao implementar o novo software, o hotel passa a ter um conhecimento mais profundo sobre o perfil dos seus clientes e suas preferências. A inteligência por trás dos dados dos hóspedes também possibilita a revisão de estratégias e planejamentos e a melhoria na prestação dos serviços do hotel.

“Ao utilizar o Zoox Smart Pass, o hóspede entra em nossa base de dados de forma que a partir da segunda vez em que se registrar em qualquer hotel que tenha o software da Zoox ele não precisará fazer o check-in novamente”, explica Rafael Albuquerque, fundador e CEO da Zoox Smart Data. “O hotel, por sua vez, ao contar tanto com o Zoox Wifi quanto com o Zoox Smart Pass, potencializa seu conhecimento sobre os hóspedes e pode fazer muito mais por eles.”