O estudo relata que, enquanto a indústria vê o tráfego residencial das redes VoIP de muitas formas, a habilidade de se conectar de uma rede nativa IP em um provedor de serviço é um desenvolvimento recente. A conexão entre as redes VoIP públicas e privadas pode desencadear uma nova onde de serviços de intercomunicação. A predominância de IP PBXs entre as grandes corporações, formando “ilhas de VoIP” podem ser usadas para facilitar estes serviços.
Para o consultor e diretor da divisão de infra-estrutura de redes de comunicação do Yankee Group, Christin Flynn, oferecer serviços para este ambiente não é tão simples, pois dentre os obstáculos estão a penetração de firewall para VoIP, compatibilidade de NAT (network address translation), entrelaçamento H.323-to-SIP, controle de admissão e habilidade de gerar gravações detalhadas das seções.
No entanto, segundo o executivo, as primeiras empresas que conseguirem ultrapassar estas barreiras irão conquistar uma boa fatia do mercado que permitirá a realização de negócios entre as empresas via redes VoIP.
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