O serviço está sendo desenvolvido para funcionar em conjunto com uma solução de gerenciamento remoto, em que o usuário é capaz de cadastrar sites ou páginas que deseja monitorar por meio de uma interface Web “intuitiva”.
“Um dos objetivos do sistema é garantir o menor tempo de resposta na resolução de problemas”, ensina Duarte. O executivo conta um caso de uma empresa que foi alertada pelo sistema sobre o fato de seu site estar fora do ar. Assim que o WebWatch detectou o problema, enviou uma mensagem ao celular, via tecnologia wireless, do responsável pela empresa em questão. “O problema foi resolvido e o site voltou ao ar imediatamente, depois que o funcionário da empresa foi contatado”, lembra o executivo.
Outra vantagem do sistema é a redução de custos. “Um banco, cliente nosso, tinha uma equipe de funcionários só para fazer o monitoramento. Mas percebeu que o mesmo trabalho pode ser realizado pelo nosso sistema por uma quantia considerada baixa para um banco: R$ 800,00”, segundo Duarte.
O custo para adquirir o WebWatch varia: depende de quantos elementos o cliente quiser cadastrar e qual a periodicidade para a vistoria. Por exemplo: se o contrato for para o cadastro de apenas uma página, simples (sem figura) e com verificação de hora em hora, o preço é de R$ 16,00. Essa quantia aumenta de acordo com o número de figuras cadastradas e a diminuição dos intervalos de vistoria. “Tudo vai depender das necessidades do cliente”, afirma Duarte.
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