E como outras ondas o executivo de TI precisa observar atentamente para onde caminhará seu ambiente e a cultura da companhia antes de adquirir uma solução para incrementar o relacionamento comercial eletrônico de sua organização. “Embora muitos players estejam anunciando soluções a batalha final deverá ficar entre Microsoft, com a arquitetura proprietária .Net, e a Sun, com o iPlanet, padrão aberto”, afirma Cezar Taurion, diretor de IT Strategies da PricewaterhouseCoopers.
O consultor afirma também que a indústria usuária ainda está em sua grande maioria apenas observando, apresentando apenas alguns casos isolados de implantação. Pesquisa realizada pelo Gartner e divulgada pelo ITWeb no último dia 8 de março confirma a impressão de Taurion. O impacto das soluções de Web Services só deverão acontecer entre 2003 e 2004.
O software de Web Service normalmente deverá ter um padrão tecnológico para que possa ´conversar´ com outros programas. “As soluções devem fazer uso de linguagem XML e protocolo TCPIP, e ainda de novos padrões como Soap (simple object access protocol), para formatar as mensagens entre os programas e UDDI (universal description, discovery and integration), no caso de precisar procurar por outros programas via internet”, conta o consultor.
As aplicações que irão exigir estas soluções serão basicamente na relação entre empresas, como o supply chain e comércio eletrônico, por exemplo, o o que não descarta o uso nas operações b2c. “Mas sempre programa a programa, nunca na interface com o usuário”, reforça Taurion.
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