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A inteligência artificial (IA) está transformando a forma como consumidores pesquisam, comparam produtos e tomam decisões de compra, criando novas demandas por personalização e eficiência no varejo.
Durante conversa no IT Forum Trancoso, Luiz Martins, CIO da Allos, destaca que essa transformação depende da construção de jornadas orientadas por dados, governança e uso prático da tecnologia para gerar eficiência e melhorar a experiência do consumidor. Confira!
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