Vendas da Submarino foram 2,5 vezes maiores do que as de 2000

Do volume total vendido, 99,9% foram entregues dentro dos prazos previstos. No ano passado, a logística funcionou com a mesma eficiência, alcançando 99,8% de produtos entregues em dia. Para garantir este atendimento, a equipe do Submarino fez algumas modificações no site e nos sistemas de back-office. Uma delas foi o aprimoramento da logística da WMS (Warehouse Management System, sistema de gerenciamento de armazéns).

Resultado de um investimento de R$ 1,5 milhão, o WMS aproveita ao máximo os recursos da rádio-freqüência e funciona em plataforma Oracle. Com essa providência, a loja virtual consegue receber mais de 200mil visitantes diariamente e chegar à casa de 20 mil pedidos em um único dia, segundo o diretor.

Outros sites também registraram um aumento no volume de vendas. Alguns deles chegaram a ter um incremento de mais de 300%, como é o caso do Yahoo, Shoptime e Extra.com. No mercado americano, os analistas estimam que as vendas com produtos online e viagens movimentem US$ 11,9 bilhões só no período de férias, quantia 11% superior à do ano passado.

Passado o período de festas, a tática dos varejistas eletrônicos para atrair os clientes está sendo a de oferecer grandes descontos. A Yahoo dos Estados Unidos, por exemplo, vai dar descontos de 50% a 75%, incluindo artigos das lojas Eddie Brauer, Banana Republic e Old Navy. Por aqui, a tendência é a mesma. O Submarino, por exemplo, fez queima de estoque entre os dias 24 e 31 de dezembro, oferecendo preços até 50% menores.