Por
Mariano Gordinho*
O comércio eletrônico
brasileiro deve faturar R$ 34,6 bilhões e alcançar 60 milhões de e-consumidores
em 2014. Os dados do e-bit refletem que, frente ao novo perfil do consumidor
–mais antenado, multicanal e exigente – vender apenas em uma espaço não é mais suficiente.
Explorar outros canais está diretamente relacionado a expandir o potencial de faturamento.
As vendas online são uma
grande oportunidade para as revendas. Se um dia ter uma loja virtual implicou
em altos custos de tecnologia, meios de pagamento e publicidade, hoje os
marketplaces trazem soluções completas para que pequenos lojistas entrem no
ambiente virtual.
Como um grande shopping na
internet, os marketplaces são os espaços ideais para quem não possui um website
e quer expandir canais de venda. Isso porque propiciam ferramentas para a
criação e gerenciamento da loja, tráfego de usuários e soluções de pagamento,
como cartões de crédito e geração de boleto.
A revenda define a
operação logística e melhores formas de chamar a atenção do cliente nesse
ambiente, que também conta com outros lojistas.
Neste sentido, tanto para
marketplace de nicho ou geral, caprichar na descrição de produtos, qualidade de
imagens, oferecer bom mix de itens no portfólio e preço diferenciado são formas
de se destacar frente à concorrência.
Para a logística, existem
opções acessíveis aos lojistas, como as soluções especiais de e-commerce dos
Correios, que realizam a grande maioria das entregas no país. Além disso,
alguns distribuidores ainda contam com a possibilidade de realizar
intermediação de vendas, em que se tornam responsáveis pela entrega ao cliente.
É hora das revendas se
modernizarem e entrarem no ilimitado potencial do universo online.
*Mariano Gordinho é presidente da
Associação Brasileira dos Distribuidores de TI – Abradisti
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