Uma pesquisa com usuários de Internet mostrou que a maioria não confia que seu software de segurança realmente os proteja, de acordo com a Trend Micro. A fabricante divulgou que 51% dos 1,5 mil consumidores ouvidos na França, Alemanha, Japão, Grã-Bretanha e Estados Unidos afirmaram ter dúvidas sobre seu software de segurança. A Trend Micro atribuiu parte dos problemas aos fornecedores, que falham ao comunicar, por exemplo, como as ameaças surgem e quão bem os sistemas estão protegidos.Apenas 32% dos consumidores norte-americanos entenderam que a Internet se tornou mais segura nos últimos seis meses.
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