Usuários de redes sociais chegam a 800 milhões até 2012

Até 2012, o número de internautas que participam de redes

sociais ultrapassará 800 milhões e o tráfego na internet alcançará 20 mil

petabytes por mês, sendo que 90% do consumo de banda larga estará direcionado

para as redes sociais.

A projeção faz parte de um recém-publicado estudo do

Institute for Business Value (IBV) da IBM. De acordo com a pesquisa, este

aumento forçará fornecedores de soluções de telecomunicação a criar serviços

que atendam às necessidades destes usuários 2.0. Em junho do ano passado, este

público já representava cerca de dois terços dos usuários de internet no mundo.

O estudo aponta ainda as ferramentas que devem apresentar

maior crescimento neste período. No topo da lista estão TV pela internet, com

aumento de 104%, comunicações por vídeo (44%), games (30%) e VoIP (24%). A tendência

pode representar oportunidade para empresas fornecedoras de serviços online e também

para aquelas que provêm interação entre corporações, clientes e parceiros de

negócios.

Dados do IBV mostram que 69% dos profissionais utilizam aplicativos

para aumentar a colaboração, 55% agilizam o tempo de resposta e outros 36%

pretendem diminuir os custos de TI com o uso dessas ferramentas.

Entre os principais interesses estão sites como Facebook e

MySpace, atendendo aos objetivos de colaboração, principalmente para contatos

pessoais. De acordo com os entrevistados, 69% usam essas ferramentas para

interagir com amigos e familiares, 65% trocam mensagens com parentes distantes,

47% tentam localizar amigos que perderam contato e 29% buscam informações sobre

músicas e bandas.