Use seu dispositivo pessoal, mas não deixe a segurança de lado

Os aparelhos móveis se tornaram uma parte tão importante de nossas vidas que já não hesitamos antes de realizar qualquer transação com nossos telefones ou tablets ? seja fazendo compras, depósitos bancários ou navegando pela caixa de entrada. Eles se tornaram nossos assistentes pessoais tanto para a vida profissional como a pessoal, e é por isso que cada vez mais empresas estão adotando os aparelhos pessoais dos funcionários em suas redes corporativas. Segundo a projeção da Forrester, Inc., em 2016, 350 milhões de funcionários utilizarão smartphones e 200 milhões usarão seus dispositivos pessoais no ambiente de trabalho.

No entanto, a tendência do aumento do uso de aparelhos pessoais em ambientes corporativos representa um dos maiores desafios e oportunidades das organizações e dos governos hoje em dia. Os funcionários podem estar conectados a e-mails e dados profissionais mesmo quando não estão no escritório. Porém, para permitir o uso de dispositivos móveis pessoais, muitos departamentos de TI reduziram seus padrões de controle e segurança em busca de soluções eficientes para conectar diferentes dispositivos através de um firewall.

Uma pesquisa global apontou que 49% dos executivos consideram um grande desafio garantir segurança para diferentes fontes de dados. Além disso, 48% admitiram não possuir conhecimento adequado sobre segurança de acessos móveis.⁽¹⁾

No universo da computação móvel, a segurança é mais eficiente quando construída desde a base da estrutura, em vez de remendada em camadas pelos processos. Uma colcha de retalhos com diferentes produtos de segurança de terceiros não é a melhor opção para um ambiente multiplataforma, pois expõe usuários a falhas de segurança e fragmenta a experiência do usuário em geral.

O nível reduzido de segurança também pode se tornar um problema para a empresa, que perde parte de sua capacidade de administração, e para os usuários finais, uma vez que recursos centrais, como navegação na web e acesso a lojas de aplicativos, não serão disponibilizados. Neste caso, o CIO é forçado a marginalizar investimentos em mobilidade, concentrando-se somente em atualizações de e-mails e calendários – perdendo a oportunidade de realmente transformar os negócios.  Atingir o equilíbrio perfeito entre a experiência do usuário e segurança é o fator mais importante para garantir o sucesso do CIO no atual universo de aparelhos pessoais em redes corporativas.

Para garantir níveis de segurança adequados, as organizações devem buscar soluções capazes de suprir os requisitos de redes corporativas e fornecer três camadas de segurança simultaneamente: no dispositivo, no servidor e na rede.

Implementando uma solução adequada de contêiner seguro para dispositivos móveis, as empresas não precisam comprometer seus requisitos de segurança somente para permitir que os funcionários utilizem seus aparelhos pessoais. Neste caso, porém, o desafio é prevenir que o ambiente seguro de computação móvel afete a experiência do usuário.

O segredo do sucesso por trás de um ambiente corporativo que adota aparelhos pessoais é oferecer aos funcionários tecnologia para torná-los mais eficientes ao transitar entre tarefas profissionais e pessoais. Para alcançar esse objetivo, seus smartphones ou tablets devem oferecer os mesmos recursos que um computador pessoal: anexar e-mails, navegar na web, alternar entre ambientes pessoais/profissionais, usar aplicativos, acessar Documents To Go, dentre muitos outros. Esses recursos permitem a empresas de diversos tamanhos e verticais munirem seus funcionários com dispositivos seguros que supram demandas profissionais e mantenham um baixo custo de propriedade.

Outro fator importante a se considerar em relação a soluções de segurança em redes corporativas com aparelhos pessoais é a superioridade de infraestruturas e sistemas de gerenciamento que suportam múltiplos dispositivos com diferentes sistemas operacionais. Em um mundo de rápida transformação e inovação de tecnologias móveis, as empresas devem considerar soluções de segurança flexíveis e capazes de incorporar os avanços da tecnologia.

Para os funcionários, o principal benefício do uso de seus aparelhos pessoais para tarefas de trabalho é a possibilidade de administrar recursos profissionais e pessoais em um único dispositivo que protege e separa seus dados particulares e de trabalho. Através de uma solução adequada para incorporar os aparelhos pessoais dos funcionários às redes corporativas, as empresas poderão garantir um perfeito equilíbrio entre segurança, experiência do usuário e custo total de propriedade.

(1)     The Economist Intelligence Unit: Acesso seguro de dados no universo móvel, 2012

*Scott Totzke é vice-presidente sênior do BlackBerry Security Group