TIM contesta suspensão de venda do plano Infinity pela Anatel

A TIM reagiu contra a decisão da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) de suspender a venda do plano promocional Infinity Day, com cobrança diário de 50 centavos para uso do serviço ilimitado.

O órgão regulador justificou que motivo da proibição é para evitar um possível sobrecarregamento da rede que possa prejudicar a qualidade dos serviços aos consumidores. Em nota oficial, a TIM argumenta que o “Plano de Melhoria” aprovado pela Anatel em agosto já previa o lançamento da promoção Infinity Day.

A TIM informa que tomou a decisão de lançar a promoção por prazo inicial determinado de dois meses em parcelas do território nacional (18 áreas selecionadas), que representam cerca de 20% do universo de seus usuários, em locais onde existem oportunidades de crescimento e infraestrutura com grande capacidade.
 
Ainda de acordo com a operadora do grupo italiano, não há a possibilidade de instabilidade da rede por causa do plano promocional. Segundo a operadora, a capacidade de infraestrutura nas 18 áreas selecionadas foi dimensionada em no mínimo 30% do tráfego projetado.
 
“O Infinity Day já teve uma área de testes no Rio Grande do Sul com preço menor sem causar qualquer instabilidade na rede”, garante a TIM em seu comunicado.
 
A operadora argumenta que as demais operadoras de telefonia móvel já oferecem atualmente promoções regionais muito mais agressivas que o Infinity Day e continuam sua comercialização normalmente, sem que tenham havido suspensões para avaliação de “potencial” impacto na rede.
 
“A promoção Infinity Day foi comunicada dois dias antes em veículos de larga circulação, conforme regulamentação em vigor”, diz o comunicado da TIM. A operadora afirma ainda que detalhadas evidências técnicas e mercadológicas foram já protocoladas na Anatel.
Operadora informa que plano de melhoria entregue à Anatel em agosto
previa promoção e garante que sua rede está dimensionada para suportar
aumento de tráfego.