Este anúncio rebate acusações feitas pelo presidente da Telesp Celular, Abílio Ançã Henriques, que afirmou à imprensa que o modelo de negócios da Tess é suicida. Ele se referia ao fato de a operadora subsidiar os celulares para seus consumidores.
A Tess anunciou que, somente em novembro, vendeu 100 mil unidades de aparelhos, superando a marca de 900 mil usuários e cobrindo 70% da população na região onde atua. Destes, 85% são pré-pagos e 15% são pós-pagos. Dessa forma, a empresa afirma que passou de 20% de market share para 34%.
No ano 2000, a operadora investiu R$ 350 milhões, sendo R$ 40 milhões destinados somente à expansão de suas redes. Neste momento, a empresa está ampliando o serviço WapTess para cidade de Franca e apresentando suas tarifas para acesso à web via celular: em horário de pico (das 9h às 21h) o custo será de R$ 0,42 por minuto, das 21h às 9h, a tarifa será de R$ 0,19 para os planos pós-pagos. No pré-pago será de R$ 0,42 por minuto em qualquer horário.
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