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Banco Carrefour acelera acordos financeiros com clientes usando IA

Agente virtual Mia fechou mais de 500 acordos em 30 dias, com tempo de atendimento médio de 20 minutos

Redação

1 ano atrás

Mão humana tocando um ícone digital de carrinho de compras em uma interface futurista, com elementos gráficos e luzes brilhantes. A imagem representa compras online, e-commerce e tecnologia no varejo (compras, procurement, shop, e-commerce, varejo, gartner, nuvemshop, visa, neogrid)

Tendências

Metade dos e-commerces brasileiros adota linguagem natural em chatbots

5ª edição de estudo do Google Cloud indica, no entanto, que varejo brasileiro ainda precisa evoluir para que chatbots se tornem assistentes de compra

Redação

1 ano atrás

Um smartphone exibindo o site da Totvs, destacando o texto 'Totvs, a maior empresa de tecnologia do Brasil', com o logótipo da empresa ao fundo numa tela desfocada (reforma tributária)

Tendências

Systax anuncia reforço de parceria com a Totvs de olho na reforma tributária

Adequações para a reforma-tributaria previstas ainda em 2025 não podem ficar para depois, alertam empresas

Redação

1 ano atrás

Texto alternativo: Pessoa vestindo um terno azul tocando uma tela virtual com um ícone de grupo de pessoas dentro de uma mira digital. Ao redor, há outros ícones representando alvos, análise de dados, pesquisa e aperto de mãos, simbolizando estratégias de gestão de clientes e marketing direcionado. O fundo é escuro com um efeito tecnológico e futurista. (Gestão, clientes, tecnoloiga, negócios, preparado identificar, hiperpersonalização, continuidade, Nonaka, experiência)

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Dia do consumidor: 5 tendências de hiperpersonalização

IA está redefinindo a experiência do cliente. Que estratégias as marcas precisam adotar para se destacarem com a hiperpersonalizacao?

Redação

1 ano atrás

Mão de uma pessoa pressionando o touchpad de um laptop, com uma interface digital sobreposta representando inteligência artificial (IA). A imagem inclui ícones gráficos, como a silhueta de uma cabeça com o texto "AI" e símbolos de comunicação, além de uma rede conectada ao fundo, remetendo à interação entre humanos e agentes de IA (empresas, fico, patentes, consumo, algorítmic)

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Pesquisa: 94% das empresas investem em IA, mas só 21% a usam com sucesso

Estudo da Qlik e do ESG revela que maioria das empresas está implementando IA com pouca governança

Redação

1 ano atrás

Tendências

2025: o ano que os agentes de inteligência artificial saem dos bastidores

Setores como e-commerce, atendimento ao cliente, marketing e finanças já incorporam agentes de IA

Nelson Leoni

1 ano atrás

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SXSW: a humanidade está chegando à era da ‘inteligência viva’, segundo Amy Webb

O conceito de "inteligência viva" consiste em sistemas capazes de sentir, aprender, se adaptar e evoluir

Redação

1 ano atrás

A imagem mostra dois trabalhadores usando capacetes de segurança e roupas apropriadas para o ambiente externo, analisando uma torre de transmissão de energia ou telecomunicações. Um deles segura um tablet, enquanto o outro aponta para a estrutura, sugerindo uma inspeção ou manutenção técnica. O cenário tem o céu ao fundo, indicando que a foto foi tirada ao amanhecer ou entardecer. A imagem transmite um ambiente de trabalho no setor de infraestrutura elétrica ou telecomunicações, destacando a importância da tecnologia e segurança nessas operações (telecomunicações, bndes, antenas, provedores de serviços de telecomunicações, ISP, CSP, conectividade)

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67% das empresas esperam mais que conectividade das operadoras de telecom

Segundo estudo da Capgemini, expectativa é que provedores de conectividade conheçam as especificidades dos negócios dos clientes

Redação

1 ano atrás

A imagem mostra um homem vestindo um terno escuro e camisa azul clara, segurando um cartão de crédito em uma mão e um smartphone na outra. Ele está sorrindo enquanto parece realizar uma transação ou compra online. No fundo, há um ambiente moderno e bem iluminado, possivelmente um escritório ou espaço corporativo. A cena transmite a ideia de tecnologia financeira, pagamentos digitais e transações seguras. (fintech, fintechs, crédito, dinheiro, cartão, brasileiros)

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Exclusivo: 61% dos brasileiros acham que IA vai impactar serviços financeiros

No entanto, segundo estudo da Salesforce, apenas 16% dos brasileiros confiam plenamente na tecnologia

Redação

1 ano atrás

Imagem de uma cidade inteligente ao entardecer, com rodovias movimentadas e prédios modernos ao fundo. Sobre a cena urbana, há uma sobreposição de elementos gráficos representando conexões digitais e a infraestrutura de edge computing. Ícones de dispositivos conectados, como nuvem, cadeados, casas e globos, estão interligados por linhas, simbolizando a descentralização do processamento de dados na borda da rede. A composição visual reforça o conceito de conectividade avançada e Internet das Coisas (IoT) em um ambiente urbano digitalizado.

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Edge computing transforma telecom na América Latina com IA e 5G como pilares

Virtualização avança na região, impulsionando operadoras a adotarem IA e edge computing para tornar redes mais flexíveis, eficientes e escaláveis

Déborah Oliveira

1 ano atrás

Scott Galloway no MWC 2025. Imagem: reprodução YouTube

Tendências

Scott Galloway no MWC: “Estamos criando uma sociedade solitária, obcecada pelo digital e incapaz de assumir riscos”

Professor de marketing da NYU critica impacto das big techs no comportamento humano e alerta CEOs sobre a necessidade de se posicionarem

Déborah Oliveira

1 ano atrás

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Motorola Solutions compra D-Fend por US$ 1,5 bilhão

Falhas de governança podem levar 40% das empresas a limitar agentes de IA

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