Pelo acordo, a Telemar é o ponto de contato do cliente e a fornecedora dos equipamentos e da rede, enquanto a Promon fica responsável pelo gerenciamento dos serviços de telefonia IP e pela customização da solução com desenvolvimento de aplicações. O serviço está disponível em todas as regiões do país.
Segundo Eduardo Cardoso, diretor executivo da Promon Tecnologia, os principais benefícios da solução para os usuários são redução dos custos – de infra-estrutura, manutenção e operação -, mais agilidade na oferta dos serviços, liberação de recursos, novas aplicações e reorientação do foco da empresa para seu core business. “Entre as aplicações possibilitadas, estão a mobilidade de ramal, que permite aos usuários levarem seu ramal para qualquer lugar do planeta, e a ferramenta de mensagens unificadas, que une e-mail e correio de voz em uma só ferramenta de gerenciamento”, destaca Cardoso.
Anunciado hoje e firmado no início de janeiro, o contrato tem apenas um fruto. “A própria Promon decidiu contratar a solução, porque precisava atualizar sua tecnologia e também para funcionar como um show room do serviço”, conta o executivo. O projeto, que teve custo de R$ 7 milhões nos cinco anos de duração do contrato, leva telefonia IP a mil ramais, na sede da Promon em São Paulo e na filial do Rio de Janeiro. No caso da Promon, os equipamentos utilizados foram fornecidos pela Cisco, mas, segundo as parceiras, não há contrato de exclusividade.
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