Segundo a opradora, o centro vai melhorar a qualidade e o desempenho dos equipamentos de rede, além de otimizar os serviços prestados. Através dele é possível realizar operações e manutenções, em tempo real, de forma centralizada.
Esta unidade tambémestá conectada ao Centro de Operação e Supervisão (CEOS), inaugurado em dezembro em São Paulo, com capacidade para monitorar e reparar 35 milhões de linhas telefônicas fixas e móveis.
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