Há um paradoxo na relação com o cliente pairando sobre o mercado de contact center em 2019. Ao mesmo tempo…
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) determinam que…
Quando a CAST fez a sua pesquisa sobre o estado da segurança de software, encontrou 1,3 milhão de vulnerabilidades nos códigos analisados. O gerenciamento…
Muitas pessoas não entendem bem sobre a importância de proteger seus dados, o que pode representar um perigo ainda maior…
No Brasil não temos a cultura de analisar ampla e detalhadamente o impacto dos regulamentos governamentais. O que se passa…
A Inteligência Artificial pode resolver todos os problemas da humanidade. Todos. Mas está trilhando um perigoso e descontrolado caminho de desgovernança. A…
Quem acompanha de perto as estratégias políticas predominantes em nosso país, sabe que, há vários anos, se tornou hábito sancionar…
Aprovada no final de agosto, a Lei Geral de Proteção de Dados - um quadro jurídico que regula a utilização,…
A respeito de possíveis violações causadas pelo uso da Internet, é importante pontuar o conceito e as consequências da chamada Internet…
Muito foi comentado sobre a recente estarrecedora notícia sobre um dos hotéis de uma das maiores redes do mundo ter sido…
A confiança é o principal fator na garantia do envolvimento digital, uma vez que a segurança na internet tem sido…
Uma das afirmações mais comuns em palestras e conferências de tecnologia é a de que dados são hoje o que…