O Escritório Federal de Concorrência alemão (FCO - Bundeskartellamt), em decisão publicada nesta quinta-feira, 7/2, proibiu o Facebook de combinar…
A popularização da Inteligência Artificial por meio dos chatbots trouxe a empresas de diversos segmentos novas possibilidades de atuação, especialmente…
Não é razoável esperar que todos os problemas sejam resolvidos logo após a assinatura de um contrato de terceirização em…
Há um paradoxo na relação com o cliente pairando sobre o mercado de contact center em 2019. Ao mesmo tempo…
A cloud não é o fim. É o começo da jornada. Migrar para nuvem traz benefícios para seu negócio. Porém, para maximiza-los…
A impressão que tenho é que muitos ainda enxergam a Inteligência Artificial como um bicho de sete cabeças. Nas minhas…
As empresas estão sempre preocupadas com novos concorrentes, por isso é preciso agir rapidamente. Apesar da incerteza sobre o futuro,…
A teoria do consumidor na microeconomia preocupa-se em entender como o consumidor faz suas escolhas de bens para, a partir…
Agora, nesse exato momento, líderes de grandes empresas estão na condição de reféns e sequer desconfiam, ou por puro desconhecimento…
O Fórum Econômico Mundial, que trouxe este ano como tema principal “Globalização 4.0: Moldando uma Nova Arquitetura na Era da Quarta Revolução…
O último Fórum Mundial em Davos debateu com intensidade o fenômeno chamado da Quarta Revolução Industrial. Toda a sociedade e…
No Brasil não temos a cultura de analisar ampla e detalhadamente o impacto dos regulamentos governamentais. O que se passa…