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Empresas maduras em CX conquistam três vezes mais clientes

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Empresas modernizam plataformas de TI para melhorar CX e EX

Empresas estão modernizando suas plataformas de TI tendo em vista melhorias na…

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4 anos atrás

simpress, call center
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Gestão interna atrapalha empresas brasileiras no atendimento ao cliente

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4 anos atrás

Fabia Lima, nova diretora de Customer Insights & Experience da TIM, e Daniel Serman, novo diretor de Data Governance da TIM
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TIM tem novos diretores de experiência do cliente e governança de dados

A TIM anunciou nesta segunda-feira (27) novos quadros focados na transformação de…

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4 anos atrás

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Karen Ferraz

5 anos atrás

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